KIT EMBREAGEM COM DEFEITO - não resolve o problema

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

10/05/2024 às 13:51

ID: 188516199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 14 de novembro de ******* comprei um kit embreagem+volante Bimassa Amarok LUK para minha Caminhonete pela plataforma mercado livre representado (MOVEPARTS) de nome físico BOSS AUTO PEÇAS LTDA, após instalado pela empresa Especializada - MECÂNICA DINIZ de são José do rio preto SP , em Fevereiro ******* o proprietariado da auto mecânica entrou em contato para informar que a embreagem veio com defeito de fabrica e pediu para que eu entrasse em contato com a empresa aqui citada, ou mesmo com a plataforma para que fosse feito a troca do KIT, após falar com representante da BOSS, o mesmo me comunico que eu não conseguiria fazer a solicitação pela plataforma e pediu para que eu encaminhasse o kit completo + todas a documentação para que fosse tomado o processo de garantia ; já entrei em contato enumeras vezes, mas o atendente não me passa uma resposta sobre meu kit enviado e nem mesmo a devolução do dinheiro, desde ja peço a todos que tomem cuidado para não cair em uma cilada, pois achei que tava comprando de empresa séria, esporo que por esse meio consiga resolver meu problema,, assim deixo minha indignação com a empresa , vendedores e representante.
NF ******* - CNPJ 47.*******.*******/*******47 PD 14/11/*******
Valor do produto R$ 2.*******,00 reais

Att
Marcelo Veloso Lemos

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 14:22

Não séria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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