Pedido não entregue
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2022 às 12:45
ID: 146698463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de várias peças há um mês e a empresa não entrega.
Recebi o código de rastreio que indica o ******* na própria Boss Hill em Niterói e não me mandam porque dizem estar faltando um ítem.
Pedido *******
Demoram a responder e somente peli Instagram, não retornam e_mails e nem tem canal telefônico.
Quero minhas peças ou o estorno da compra.
Não são de confiança.
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Resposta da empresa
26/07/2022 às 15:49
Boa tarde Renata, tudo bem?
Infelizmente verificamos que a senhora abriu uma contestação da compra junto à operadora do seu cartão de crédito.
Algumas peças já estão a caminho do seu endereço e o código de rastreio foi enviado para a senhora por e-mail.
Solicitamos que, após o recebimento, entre em contato conosco para realizar a devolução dos itens recebidos.
Em caso de dúvidas envie e-mail para: *******
Att,
Equipe BossHill