Boss Hill

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

03/06/2022 às 10:35

ID: 144503429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 04 de maio, solicitei troca de produto, pois ficou no tamanho desconfortável, e pedi a troca por outros produtos no valor de R$ *******,00, ou se o valor excedesse pagaria a diferença, assim fiz, escolhi 4 produtos (imagem anexo)

- Sapato Newton - Cor Marrom - Tam 42
- Cinto Timothy - Cor Marrom
- Polo Roy - Cor Cinza - Tam GG
- Polo Danny - Cor Azul Claro - Tam GG

Como excedeu em R$ 47,00, efetuei o pagamento da diferença(anexo), somente em 16/5, recebi a confirmação de envio(anexo), com dois números de rastreio, ******* e *******, até aqui tudo bem, mas o que ocorreu depois na entrega em 1/6 e 2/6, foi que o pacote *******, veio incompleto(anexo), como podem observarem na etiqueta da embalagem, apenas 1 Camisa e o Cinto, faltando uma das camisas polos, e a única que veio veio na cor errada, pedi na cor CINZA, e veio na cor preta. Enviei e-mail com reclamação e não retornam. Quero que enviem o produto faltante ou me enviem o valor correspondente a R$ *******,00. Pois a experiência com essa empresa, não me agradou.

De forma que exponho essa reclamação, para resolver da melhor maneira, sou justo, para serem justo comigo.

Att.