Atraso na entrega de duas camisetas e falta de retorno no WhatsApp
Resolvido
Canoas - RS
17/08/2026 às 17:22
ID: 256689245
Fiz a compra de duas camisetas no dia 01/08/2026, com estimativa de entrega de 7 dias úteis e até o momento não recebi e tão pouco me respondem no WhatsApp.
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Resposta da empresa
23/08/2026 às 22:32
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por toda a preocupação causada durante o acompanhamento do pedido.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue. Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades para obter informações pelo WhatsApp e que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo inicialmente esperado.
Entendemos que ficar sem atualizações gera insegurança e frustração, e reconhecemos que nosso atendimento poderia ter sido mais ágil e transparente.
Pedimos desculpas pelos transtornos!
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 13:20
Muito ruim, ninguem da uma informação concreta, fora a demora pra dar algum tipo de retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1