Demora envio

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela frustração causada em relação ao prazo de entrega do seu pedido.

Entendemos a sua insatisfação, especialmente por ter contratado um frete com previsão de 5 dias úteis e não ter recebido as atualizações esperadas dentro desse período.

Gostaríamos de informar que o seu pedido já foi enviado, o código de rastreamento foi disponibilizado e a previsão atual de entrega é para o dia 02/07. Lamentamos que o prazo inicialmente previsto não tenha sido cumprido e reconhecemos que isso impactou negativamente a sua experiência de compra.

Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos logísticos e de comunicação, oferecendo mais transparência e previsibilidade aos nossos clientes.

Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição para acompanhar a entrega até a sua conclusão.

Atenciosamente,

Equipe Boss Life