Não atualizam o status do meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
30/08/2022 às 20:44
ID: 149385979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja BossTune, pois uma jaqueta da loja me chamou atenção no Instagram deles. A compra foi feita no dia 07/08 e após isso eles me enviaram uma atualização de rastreio no dia 17. Só que no site de rastreio que eles me passaram, não consta que meu pedido está vindo. Eu estou desesperado pois no Instagram deles tem pessoas reclamando que estão há 4 meses sem respostas dos pedidos. Eu estou quase indo na delegacia fazer um B.O, mas antes disso estou tentando contato com a loja, que até então, está sendo sem sucesso algum.
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Resposta da empresa
18/09/2022 às 15:01
Esclarecemos que realizamos entregas em todo território nacional. O prazo é contado após a aprovação do pagamento e varia de acordo com o local de entrega. A data de entrega foi no dia 09/09/******* por meio de nosso parceiro logístico.
Atenciosamente,
Michelle
Equipe BT