Pedido não entregue
Respondida
Santo André - SP
07/01/2023 às 04:48
ID: 156978431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 22/11/22, pedido nr *******, pagamento por PIX dia 22/11/22, de uma blusa para meu afilhado, pelo site loja Boss Tune, prazo de 10 a 30 dias úteis para entrega, o prazo expirou, envio mensagem por e-mail e whatsapp ninguém me retorna, para dar uma posição sobre a entrega.
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Resposta da empresa
26/01/2023 às 11:43
Pedimos sinceras desculpas e lamentamos o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de te proporcionar. Já notificamos ao transportador que ele deve manter o prazo acordado, e buscamos meios de que esse fato não volte a acontecer.
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos de entrega.
Agradecemos sua compreensão, e qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudá-la.
Grande abraço!
Att,
Mariana
Equipe Bosstune