PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
Porto Alegre - RS
14/04/2023 às 12:49
ID: 162912369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Fiz um pedido de um produto no começo de fevereiro de *******, pedido N *******, e até o momento nenhuma resposta nem sequer código de rastreio foi enviado.
Entrei em contato diversas vezes pelo direct do Instagram e do whatsapp e simplesmente visualizam e não respondem.
Até o momento já se passaram mais de 3 meses e nenhuma satisfação obtive.
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 12:24
Olá, Douglas.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido de reembolso já foi encaminhado para a operadora do seu cartão de crédito, lembrando que o estorno será feito pela própria operadora na forma de crédito em sua fatura.
Atenciosamente,
Atendimento Boss tune