Propaganda enganosa
Respondida
Jundiaí - SP
29/05/2025 às 08:13
ID: 218299365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesta loja virtual, onde a vendedora ofereceu peças com pequenos defeitos pela metade do preço. Ela tirou fotos e gravou vídeos mostrando os defeitos. Porém quando meu pedido chegou era outra peça com um defeito totalmente diferente do que havia mostrado no momento da compra. Solicitei a devolução e a mesma não aceitou. Isso é propaganda enganosa, pois não foi isso que havia escolhido no momento em que está adquirindo a roupa. Segue imagens da peça que deveriam ter sido enviada, e a peça que recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2025 às 13:38
Oie! Prestamos suporte. Caso tivesse interesse em devolver, poderia ter solicitado - ao invés de uma reclamação. Nós estamos sempre a disposição.