Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - tentando devolver e levando ghosting

Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2024 às 22:19
ID: 183265855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra, sem perceber que os produtos vinham da China. O site não escreve nada sobre isso de maneira clara.
Quando recebi msg dos Correios sobre o o pagamento de impostos tentei entrar em contato com a empresa e nada.
O produto demorou mais de um mês pra chegar e nada de contato.
Tentei por email e Instagram sem sucesso. Por WhatsApp uma pessoa me respondeu e sumiu duas vezes.
Sem responder ou me instruir sobre a devolução.