JOGO DE FILTROS
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
28/10/2022 às 13:42
ID: 152596841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de filtros para o HONDA NEW CIVIC 1.8 ano ******* modelo ******* no market place das Lojas Americanas, quando consegui vaga com um profissional para tricar os filtros, apenas o filtro do ar condicionado serviu. Os outros vieram para outras marcas e modelos de carros . Isso é um desrespeito com o consumidor. Veio filtro de combustível para VW , filtro de óleo para FIAT e filtro de ar para outros modelos de HONDA e não para o informado.
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Resposta da empresa
03/11/2022 às 10:38
Bom dia Marcia, tudo bom? Espero que sim!
Os filtros do Civic são considerado universal servindo em diversos veículos, esta descrição da caixa seria de forma resumida, para mais informação sobre os filtros do seu veiculo segue o catálogo por completo:
https://*******
Qualquer duvida nos contate por telefone ou WhatsApp;
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
03/11/2022 às 10:42
O profissional tentou encaixar o filtro de ar e não serviu. Então já foi testado e verificado que não serve no Honda Civic *******/*******
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 13:28
A empresa não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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