Cancelamento de contrato e estorno devido a complicação grave em tratamento clínico

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Resolvido

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Campinas - SP

16/02/2026 às 08:01

ID: 240808809

Meu pai esteve em uma unidade desta clínica em Campinas onde foi feito uso de uma aplicação local, onde deu uma complicação grave (priapismo) precisamos correr na emergência de 3 hospitais. Ele já tinha fechado o contrato de um tratamento para 4 meses no valor de 6 mil reais. Isso na quarta feira dia 11/02/26 devido as complicações pedimos o cancelamento do contrato e o estorno. O ***** que foi com quem fechamos o contrato não responde mais, passou um ***** qual eu ligo, a ligação cai eu não consigo falar. Eu só quero o cancelamento do contrato e o estorno do valor pago.

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 09:00

Bom Dia farei contato para solução Imediata Gerencia.

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 09:21

Entraram em contato e reembolsaram o valor. Apesar do ocorrido foram muito atenciosos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10