Atendente Túlio da Bot Internet desliga o telefone repetidamente e cliente busca contato com a direção para reportar a falta de educação
Em réplica
Vespasiano - MG
29/09/2025 às 17:49
ID: 228096177
Toda Vez eu ligo pra Bot Internet pra mim contrata atendente Túlio ele sempre desliga o telefone na minha cara eu vou processar ele eu queria falar com O Dono Da Empresa a falta de educação Túlio faz comigo desliga o telefone na minha cara já é 5 ou 8 vezes ele faz isso pq os pais dele não dá educação pra ele eu queria falar com o dono o diretor da empresa da bot internet esse Túlio ele é muito chato sem [Editado pelo Reclame Aqui] eu tô muito chateado com esse Túlio chato
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 16:58
Olá, Thiago.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que você tenha se sentido mal atendido em sua tentativa de falar com nossa equipe.
Após análise e novo contato por telefone, conversamos com você e com sua mãe e esclarecemos a situação e esse ponto já foi devidamente explicado e resolvido diretamente com vocês.
Reforçamos que em nenhum momento houve intenção de encerrar o atendimento de forma inadequada. Nosso compromisso é sempre tratar todos os clientes com respeito, atenção e empatia.
Continuamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Franciele
Equipe BOT Internet
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 20:54
Esse Julio é muito grosso