Verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Bom - RS

02/02/2025 às 21:47

ID: 208883321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui descrever o ocorrido, não façam negócio com esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Configurei o robô pra entrada de esporte virtual e futebol.

Daí fui ver o saldo na plataforma criada pro tal do robô ( pessoas operando), estaca 0.

Foi jogado tigrinho e outros sem minha permissão e zeraram a banca.

Não joguem pois vocês vão ser enganados.

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Resposta da empresa

02/02/2025 às 22:05

Sr. Rodrigo Elisandro Antonio da Silva'

Conforme nosso log de apostas registrado em sistema o Sr. realizou uma alteração em sua stake (Valor de apostas) dentro das configurações do robô e também ativou conforme prints que o mesmo enviou a opçao de esportes virtuais.
Não nos responsabilizamos pelo mal uso e alterações indevidas no painel de configuração. Nosso suporte já tirou todas duvidas necessárias e se colocou a disposição para lhe auxiliar a escolher o melhor gerenciamento de risco para sua banca.

Solicitamos que de forma amigável retire sua reclamação e procure nosso suporte de atendimento via telegram, pois de fato o erro foi da sua parte no ato da configuração e temos provas necessárias ,tais como logs de apostas realizadas em sua conta.

Art. ******* Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui]. Pena detenção, de seis meses a dois anos, e multa.

Att.
BOTPREMIUM

Réplica do consumidor

03/02/2025 às 00:48

Tenho as provas e não mudei nenhuma valor de stake. Se tenho ******* de banca, vou botar staje de *******?? Kkkkkkk

Vocês são da pior espécie, enganando geral, lá no telegram tenho o plint que o robô só opera no aviador, tem apostas de R$ 8,00 no tigrinho.

Quero meu dinheiro de volta, falam que robo opera e na verdade são vocês que tem todos dados cadastrados como usuário e senha nas casas de apostas e usam pra fazer apostas. Já estou com um bo contra vocês e todos dados. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 09:16

Não façam negócio com essa empresa, é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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