Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

31/07/2026 às 17:23

ID: 255337763

Simplesmente não consigo fazer a biometria da minha filha pois ela não possui Rg
Acho um absurdo pois uma criança de 6 anos geralmente não teria
Ai agora deixo de ir ao jogo do meu time pq simplesmente não serve a certidão de nascimento sendo q e um DOCUMENTO OFICIAL também

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2026 às 15:50

Olá, Giovanna!

Analisamos o seu atendimento, de protocolo TKT*****-, e verificamos que a biometria facial da sua filha foi realizada. Ficamos felizes que tenha dado tudo certo! Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Te esperamos no próximo jogo! Saudações Alvinegras!