Camisa 7 | Botafogo F.R.

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Rio de Janeiro - RJ

26/11/2025 às 10:11

ID: 232896235

Tudo começou quando recebi um email do programa Camisa 7 indicando que o meu cupom de sócio torcedor, que me daria 50% de desconto numa camisa oficial, vencia no dia 10/11. Todo o meu planejando foi baseado nessa data, mas chegando no dia de realizar da compra, no dia 10/11, todas minhas tentativas de utilizar o cupom foram negadas. Entrei em contato com a Botafogo Store pelo chat no site e depois via email e me foi dito que o cupom vencera no dia 05/11. Ou seja, se mesmo eu efetuasse a compra com o cupom, por exemplo no dia 08/11, meu aniversário, a mesma seria negada pois o cupom já estaria vencido. Entrei em contato e me disseram que não poderiam reativar, ao entrar em contato com o Camisa 7 nada se resolve. Eu exijo um posicionamento e a reativação do cupom pois como consumidor não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma, o que me parece ser até meio [Editado pelo Reclame Aqui] visto que me indicaram uma data e depois dizem que essa não vale sem nenhum aviso prévio. E também por causa desse problema, eu não renovei o meu sócio e não planejo renovar enquanto não fora resolvido, e tampouco irei consumir produtos oficiais do clube, e estou incentivando todos a não depois de expô-los esse problema criado pelo próprio clube. Inclusive, descobri certa recorrência nesses problemas e pessoas tendo soluções para a reativação e uso do cupom. Espero uma posição satisfatória.