Cupons do Camisa 7 não aparecem no Zé Delivery e atendimento via WhatsApp é inexistente

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 14:38
ID: 247473123
Meus cupons do camisa 7 não estão aparecendo no zé delivery, aparecem como expirados na data de ontem (30/04) e não tem nenhum outro aparecendo. Tentei falar pelo WhatsApp mas não foi possível falar com um humano de forma alguma, algo que antes existia e agora se tornou impossível. Preciso de uma solução urgente, já que o contato com vocês é muito complicado e não era pra isso estar acontecendo. Antes que perguntem, sim, o email está correto, a compra cumpre os requisitos e não havia tido problema com isso.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:29
Olá, Beatriz!
Verificamos que o time de atendimento entrou em contato com você e seus cupons já estão aparecendo de forma correta.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à disposição caso precise.
Saudações Alvinegras!
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 14:30
Fiquei dias sem os cupons na virada do mês, e por conta de delay de vcs em atualizar os cupons quando o mes acaba nós somos prejudicados. Um absurdo como tantos outros problemas do camisa 7