Cupons do Camisa 7 não aparecem no Zé Delivery e atendimento via WhatsApp é inexistente

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Rio de Janeiro - RJ

01/05/2026 às 14:38

ID: 247473123

Meus cupons do camisa 7 não estão aparecendo no zé delivery, aparecem como expirados na data de ontem (30/04) e não tem nenhum outro aparecendo. Tentei falar pelo WhatsApp mas não foi possível falar com um humano de forma alguma, algo que antes existia e agora se tornou impossível. Preciso de uma solução urgente, já que o contato com vocês é muito complicado e não era pra isso estar acontecendo. Antes que perguntem, sim, o email está correto, a compra cumpre os requisitos e não havia tido problema com isso.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 14:29

Olá, Beatriz!

Verificamos que o time de atendimento entrou em contato com você e seus cupons já estão aparecendo de forma correta.

Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à disposição caso precise.

Saudações Alvinegras!

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 14:30

Fiquei dias sem os cupons na virada do mês, e por conta de delay de vcs em atualizar os cupons quando o mes acaba nós somos prejudicados. Um absurdo como tantos outros problemas do camisa 7