Dificuldade e demora excessiva para cancelar plano no site Camisa 7
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 10:16
ID: 242946731
Bom dia, entrei em contato hoje para realizar o cancelamento do meu plano e para minha surpresa foi informado que preciso esperar um email, que será enviado em até 7 dias úteis e ai depois de receber esse e-mail que consigo seguir com o cancelamento.
Não entendo porque não existe uma opção no próprio site do camisa7 para realizar o cancelamento ou porque o cancelamento não pode ser realizado de imediato.
Gostaria de registrar minha insatisfação com esse tipo de atendimento e pedir celeridade na minha solicitação de cancelamento do plano.
Obrigado,
*****
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:26
Olá, Sandro!
Verificamos que o time de atendimento entrou em contato com você e sua tratativa foi finalizada.
É nosso imenso prazer ter você como parte da Estrela Mais Tradicional!
Saudações Alvinegras!
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 19:01
Atendente esta de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9