Dificuldade e Falta de Resposta Efetiva para Cancelamento de Plano
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 15:03
ID: 243858945
Hoje, 20 de março de 2026 é meu 4 email enviado para a central e todos são respondidos com respostas genéricas tentando fazer com que não cancele o plano ou que desista de tal ação (pelo tanto de dificuldades que colocam na frente). Quero o cancelamento imediato e quero pagar a multa se for o caso, não quero ser cobrado dia 28/03 como consta no site. Cansei, não quero mais arcar com os custos do sócio. Não estou usando, então quero meu direito do cancelamento. Vocês dificultam.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 20:40
Boa noite, Lucas!
Verificamos que nosso time de atendimento entrou em contato com você e sua solicitação foi tratada.
Reforçamos que nosso time segue à disposição caso precise de novos auxílios.
Saudações Alvinegras!