Impossibilidade de check-in e falha no atendimento via WhatsApp
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2026 às 15:38
ID: 245401237
Não consegui fazer o checkiinn, tentei varias vezes resolver pelo whatssap não consigo falar com atendente . o robo só repete as coisas.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:46
Olá, Ivo!
Verificamos que conseguiu efetuar o check in e vir ao jogo!
É sempre um prazer recebê-lo em nossa casa, o Estádio Nilton Santos.
Sentimos muito que tenha tido essa experiência com nosso atendimento, seu feedback foi internalizado e seguimos buscando melhorar cada vez mais sua experiência aqui no Camisa 7.
Qualquer nova dúvida ou necessidade de auxílio seguimos à disposição.
Saudações Alvinegras!
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 21:17
Tenho o plano mais caro do camisa 7, para resolver um problema simples, tenho ninguém com quem falar, só o robo do whatsapp. Do nao cancelo , porque gosto muito do clube. Mas o canal de atendimento camisa 7 é horrivel. Fazer o que?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1