Camisa 7 | Botafogo F.R.

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

15/09/2025 às 00:19

ID: 226890061

Relato de Insatisfação com o Programa Sócio Torcedor Camisa 7 do Botafogo

Boa noite a todos. Gostaria de compartilhar minha profunda insatisfação com o programa Sócio Torcedor Camisa 7 do Botafogo. Sou morador de Boa Vista, Roraima, e assinei o plano de 1 ano, honrando todas as minhas mensalidades. Minha motivação principal era apoiar o time do meu coração e, claro, realizar o sonho de ter uma camisa oficial.

Meu plano previa um desconto de 50% em uma camisa oficial após 6 meses de assinatura. Durante esse período, fiquei de olho em uma camisa branca específica, usada na Libertadores, que, para minha surpresa, raramente estava disponível. Acredito que a quantidade produzida seja insuficiente para a demanda dos sócios.

Ao completar os 6 meses, recebi o cupom de desconto, mas ele apresentou falha no sistema e se tornou inválido. Iniciei um longo processo de contato via e-mail, WhatsApp e reclamações, que se arrastou por aproximadamente uma semana. Quando o problema foi solucionado, a camisa tão desejada já havia esgotado. Recebi uma promessa via WhatsApp de que a camisa seria reservada para mim, mas essa promessa não se concretizou e o contato cessou.

Recentemente, faltando poucos dias para o vencimento do meu plano anual, a camisa branca reapareceu no site. Ao tentar comprá-la, novamente encontrei a mensagem de "esgotado", o que me gerou uma enorme frustração. Dois dias depois, meu plano venceu. Para minha surpresa, comecei a receber e-mails com ofertas de renovação, prometendo a volta das minhas vantagens. Que vantagens?

Ainda guardo a mensagem do Camisa 7 Botafogo que dizia: "fique calmo, você terá a sua camisa". Desculpem o termo, mas eu amo meu time, mas não estou "[Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro" para arcar com promessas não cumpridas.

Espero sinceramente que este relato alcance pessoas de bom coração e que valorizem a seriedade e o compromisso acima de tudo.