Renovação não autorizada de plano sócio torcedor e dificuldade de cancelamento
Resolvido
Leopoldina - MG
10/07/2026 às 16:54
ID: 253608229
Tive meu plano sócio torcedor renovado sem minha autorização. O valor foi cobrado no meu cartão de crédito na data de hoje. Venho tentando realizar o cancelamento, porém sem sucesso. Peço ajuda ao Reclame Aqui para intervir no caso e ter meu dinheiro estornado.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:53
Olá Saulo,
Verificamos que em contato com nosso atendimento, o cancelamento da sua renovação foi efetuado como solicitado.
Como consta em nossos termos de uso, em caso de não manifestação dentro dos prazos descritos, a renovação automática é efetuada (Termo 5.13.)
Aguardamos ansiosamente seu retorno ao Camisa 7!
Saudações Alvinegras!
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 18:13
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10