Sócio Torcedor Plano Alvinegro - Cupom de Desconto Não Aplicado e Atendimento Insatisfatório
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 16:54
ID: 249632873
TENTEI UTILIZAR O MEU CUPOM (ALVINEGRO50) DE SOCIO TORCEDOR PLANO ALVINEGRO E O SITE NÃO ADERIU AO CUPOM E ESTAVA APENAS DANDO O DESCONTO DE 15% DE DIREITO DO PLANO.
EM CONTATO COM CHAT A ATENDENTE ***** ME INFORMOU QUE O SISTEMA REMOVEU AUTOMATICAMENTE E DE QUE EU NÃO TERIA DIREITO E SIM AGUARDAR O PROXIMO CUPOM DE SETEMBRO QUE É REFERENTE A RENOVAÇÃO RECENTE DO PLANO E NÃO DO CUPOM ANTERIOR NO QUAL EU TINHA DIREITO DA ANUIDADE ANTERIOR QUE FOI PAGA QUE ESTAVA VALIDO ATÉ JUNHO DE 2026.
AO FINAL DO ATENDIMENTO NÃO SOLUCIONOU O MEU CASO E SIMPLESMENTE NÃO DEU DEU NENHUMA OPÇÃO OU ALTERNATIVA PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.