Escada Botafogo entregue com protetores plásticos danificados e faltando
Resolvido
Olinda - PE
27/02/2026 às 11:41
ID: 241851815
Acabei de receber minha escada de sete degraus da Botafogo, mesmo plastificada, chegou com 3 protetores plásticos danificados, 2 quebrados e 1 faltando. Precisa melhorar o controle de qualidade.
Espero que me mandem esses protetores, pois as pontas do alumínio são afiadas.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 15:13
Olá,
Primeiramente agradecemos o interesse em nossos produtos.
A empresa já está em contato através do WhatsApp canal exclusivo para receber reclamações e prestar atendimento ao consumidor.
Nossos contatos são:
E-mail: [email protected]
WhatsApp e telefone: (21) 99816-9211
Continuaremos a disposição caso precise!
Equipe SAC Botafogo Lar e Lazer
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:45
Entraram em contato rapidamente e tentaram resolver da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9