Escada doméstica de alumínio com defeito de fabricação
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 09:12
ID: 249686691
Escada doméstica de alumínio 6 degraus não suportou nem metade do peso suportado. Por sorte não chegou a derrubar o funcionário. Solicito solução urgente ao caso. Compra efetuada em
25/04 a loja negou a devolução do produto.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:12
Sra. Cristina, Bom dia!
Estaremos solucionando o caso para sra. O nosso canal de atendimento ao consumidor disponível é através do e-mail: [email protected] ou através dos telefones: (21)99816-9211 celular/WhatsApp e (21)2683-8450 ramal 227 fixo (de Seg. à Sex. das 07:30 h às 17:00 h).,
Estou entrando em contato com sr. agora para poder resolver sua solicitação!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ourense do Brasil / Botafogo Lar & Lazer
http://www.botafogo.ind.br