Escada se desfaz durante o uso, causando queda e ferimentos
Não resolvido
São João del Rei - MG
01/02/2026 às 18:07
ID: 239456097
Fui usar a escada pela quarta vez. Já não estava confiando muito. Peso 96kg. Piso totalmente nivelado e eu cuidando do meu centro de gravidade. Na descida no penúltimo degrau a escada simplesmente se desfez . caí, machuquei a perna e o braço e ainda bati a cabeça na parede. poderia ser fatal.. Vcs precisam melhorar a qualidade do produto antes de vender e colocar as pessoas em risco..
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 08:00
Olá,
Primeiramente agradecemos o interesse em nossos produtos.
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Nossos contatos são:
E-mail: [email protected]
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Continuaremos a disposição caso precise!
Equipe SAC Botafogo Lar e Lazer
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 09:08
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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