Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2024 às 13:27

ID: 193253485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Todos os dias alguma escada rolante está parada com algum problema!

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 15:20

Prezado https://******* , boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que a sua visita não tenha sido satisfatória. As escadas rolantes estão passando por manutenções corretivas, com o objetivo de garantir a segurança dos nossos clientes.

Gostaríamos de informar que temos elevadores funcionando para atender às necessidades de mobilidade dos nossos clientes durante esse período de manutenção. Os elevadores estão disponíveis para uso e nossa equipe está pronta para ajudar caso precise de alguma assistência.

Aproveitamos a oportunidade para agradecer o seu feedback, pois a percepção de cada cliente é muito importante para o nosso aprimoramento.

Permanecemos à disposição.

Cordialmente,

Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 00:20

-

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8