Não entrega do produto Nutra Viron e falta de contato com a empresa Vitanc Ltda.
Resolvido
Cotia - SP
30/12/2025 às 10:15
ID: 236154667
Boa tarde comprei um produto vitanc Ltda. Mas que fez o internedio foi a appmax fiz compra n dia de dezembro prazo de entrega era 19 de dezenbro nao consegui entrar em contato com essa empresa eles nao responde o numero do pedido ***** o email que passaram para mim ***** nao responde o telefone prefixo ***** nem nota fical nao me mandaram. O produto que pedi nutra viron eu quero que me entreguem o produto ou estornea meu cartao ou infelizmente policia . devolva o dinheiro entao
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:47
Curitiba, 20 de janeiro de 2026.
Prezada Sr EMERSON CLAUDIO MARQUES SIMOES,
Aproveitamos para agradecer sua atenção em nos contatar.
A BOTANIC BRASIL tem procurado todos esses anos buscar e manter a plena satisfação de seus clientes e consumidores. Este é um trabalho árduo e contínuo feito em todos os níveis de empresa procurando manter e assegurar a qualidade de nossos serviços e produtos através de todo o suporte oferecido.
Viemos esclarecer que o produto em questão não é da BOTANIC BRASIL. Observe no rótulo do produto em questão que o nome do produto, bem como da empresa que produz é NUTRA VIRON / VITANC LTDA..
Quaisquer dúvidas, conte sempre conosco para prestar esclarecimentos. Para tanto, oferecemos o Departamento de Atendimento ao Cliente que encontra-se a sua inteira disposição, por e-mail [email protected], whatsapp (41)99780-3786 ou ainda pelo Serviço BOTANIC BRASIL ATENDE 0800 940 7005 com ligação gratuita para todo o território nacional.
Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente
BOTANIC BRASIL
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 21:30
Nao resolveu ta me cobrando no cartao e nao enviou o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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