SEM CODIGO DE RASTREIO E SEM RETORNO

Question

COMPREI UM FRASCO DE GLICOERVAS NO DIA 07/06/*******, PAGAMENTO CONFIRMADO EM CARTAO. E ATÉ O DIA 17/06/*******, ELES AINDA NAO INFORMAM O ENVIO DO PRODUTO OU SE QUER CODIGO DE RASTREIO. ENTRO NA MINHA CONTA E O ******* EM PROCESSAMENTO. FORA O PESSIMO ATENDIMENTO ENVIO MENSAGEM NO WHATS NAO RESPONDEM EU LIGO NINGUEM SABE INFORMAR . FALAM QUE VAO ENTRAR EM CONTATO E ATE O MOMENTO NADA. UMA VERGONHA ESSA EMPRESA PESSIMO ATENDIMENTO. FAZEM PROPAGANDA EM CANAL DE TV AONDE ENGANAM OS IDOSOS, POIS A PROPAGANDA LEVA O NOME DE FAMOSOS. PRECISO DO ENVIO DO PRODUTO OU O CANCELAMENTO DO MESMO COM ESTORNO NO MEU CARTAO.

Accepted Answer

Prezada Cliente PATRICIA VEGINI,

Aproveitamos para agradecer sua atenção em nos contatar.

A BOTANIC BRASIL tem procurado todos esses anos buscar e manter a plena satisfação de seus clientes e consumidores. Este é um trabalho árduo e contínuo feito em todos os níveis de empresa procurando manter e assegurar a qualidade de nossos serviços e produtos, como já pôde observar através de todo o suporte oferecido.

Conforme contato telefônico a pouco, seu caso já está sendo tratado com prioridade.

Quaisquer dúvidas, conte sempre conosco para prestar esclarecimentos.

Atenciosamente,

Departamento de Atendimento ao Cliente
BOTANIC BRASIL

SEM CODIGO DE RASTREIO E SEM RETORNO

Resposta da empresa