Não entrega no prazo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2023 às 18:37
ID: 165384413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no frete super rápido e o sac me informou que a entrega seria pelo motoboy no dia seguinte. Me passaram um link de rastreio e não tem encomenda. E não cchegou Nadal. Não honram o que prometem.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 08:46
Olá Cinthia!
Verificamos aqui que o pedido foi feito dia 25/05 com o prazo de entrega em um dia útil, o mesmo foi enviado e entregue no dia 26/05 e infelizmente o prestador de serviço não conseguir realizar a entrega no horário em que você precisava. Pedimos desculpas pelo ocorrido e já entramos em contato informando que estamos a disposição caso queira devolver sua peça.
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 07:59
Atendimento demorado e falho, mas gostei da roupa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6