Não recebi o produto

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/06/2022 às 19:08
ID: 145692715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPeço o cancelamento do pedido: #******* e devolução dos valores pagos, por que o item entregue é divergente e em desacordo com o item comprado que no caso é anunciado como em couro e com dois zíper.
Já mandei inúmeras msg pelo contato do site, pelo Instagram e também respondendo o email que foi enviado com a confirmação do pedido pelo setor de compras e nunca recebi resposta.
No site tem a orientação de que a trocas e devoluções devem ser solicitadas pelo whatsapp, número esse que não é divulgado em nenhum lugar no site.
Fui levada e a empresa não responde.
Seu pedido #*******
1 x Bota ******* Confort Plus Couro Legítimo Promoção(Rosa, 40) por R$*******,90 cada um.
1 x Bota ******* Confort Plus Couro Legítimo Promoção(Preto, 42) por R$*******,90 cada um.
1 x Bota Zeus Confort Plus Couro Legítimo Promoção(Preto, 40) por R$*******,90 cada um.
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Consideração final do consumidor
19/05/2023 às 16:11
Péssimo atendimento pós venda, nunca me responderam. Os produtos não são de couro como anunciado. Muita propaganda para pouca qualidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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