Cobrança indevida de frete e falta de entrega da compra na Botas country store
Não respondida
Goiânia - GO
29/07/2025 às 12:02
ID: 223243213
Fiz uma compra na Botas country store no dia 07/07/2025. No site da loja consta a propaganda de FRETE GRATIS para o valor da compra realizada. Entretanto, três dias após a compra, ao fazer o rastreamento do pedido, a transportadora ATLAS EXPRESS informou que meu pedido estava RETIDO e era necessário pagar um tributo no valor de R$ 40,00, via Pix, para que fosse liberado. Paguei e não entregaram. No rastreamento consta que houve tentativa de entrega sem êxito e exige novo pagamento para entrega da mercadoria. Entrei em contato com a loja e com a transportadora mas não tive retorno. Entro em contato e ninguém responde. Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]??? Tanto o vendedor quanto a transportadora terão que responder judicialmente pois estão transgredindo o código do consumidor.