Bota com defeito e sem retorno após envio para conserto em julho, cliente busca reembolso
Resolvido
Laranjeiras do Sul - PR
06/07/2026 às 13:30
ID: 253193423
Comprei uma bota começo de maio. O vendedor fez várias propostas e promessa de mandar produtos a mais para fecharmos a venda. Além de não vim o que foi pedido. A bota veio com vários "defeitinhos". Mandei novamente, e até agora (Julho) não veio e ninguém me responde. Não indico a compra pra ninguém. Agora não sei como vou ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:57
Buenas Daiana, tudo certo? Já resolvemos via WhatsApp sua solicitação, peço desculpas em relação a este atrasso, tivemos um problema com a transportadora e o seu produto já foi enviado, se não chegou, em breve estará chegando, sentimentos muito pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 18:12
Resolvido. Segundo o pessoal de lá o problema era as instabilidades no whatsapp por isso não vinha as respostas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8