Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após a compra
Respondida
Santo Antônio das Missões - RS
13/09/2025 às 12:03
ID: 226820335
Estou desde o dia 03/09 tentando saber informações sobre o meu pedido (que já esta pago), e não tenho retorno no Whats, as mensagens respondidas de um dia para o outro.. Um descaso total..Sem falar do momento da compra, que levei quase 3 dias para conseguir concluir a compra por falta de resposta e retorno da empresa... eu só quero saber ONDE ESTA O MEU PEDIDO????
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 18:06
Demoramos um pouquinho para resolver porque estamos com muita demanda, e pedimos desculpas por esse incômodo.
Sobre o seu pedido, pelo que respondemos lá no WhatsApp, ele já foi entregue no endereço que você indicou. Pode ficar tranquilo(a), está tudo certo.
Às vezes a gente demora um pouco para responder no Whats, porque tem muita gente pedindo ajuda ao mesmo tempo.
Nós cuidamos de cada cliente com carinho, e agradecemos muito pela paciência.