Botas Shaline

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São Joaquim - SC

14/01/2025 às 16:51

ID: 207232845

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Meu filho ganhou uma bota shaline de presente, foi provado o tamanho no dia do aniversário e ficou certo. Foi guardado a bota e usado numa ocasião futura e um dos pés da bota apresentou um defeito, vindo o couro a entortar para o lado como mostra nas fotos. Como a shaline é uma marca respeitada pela qualidade entramos em contato para informar o defeito e ver uma possivel troca ou concerto, inclusive ofereci para enviar a bota para eles analisarem, e disseram que se fosse comprada no site eles poderiam receber se fosse em loja não . Como ganhamos de presente não tinhamos o *******. Como iriamos levar na loja? Quer dizer que as coisas que eles vendem no site tem garantia se for em loja dai eles não garantem o produto??