Botas Texanas Fabi

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Campo Grande - MS

10/01/2022 às 18:24

ID: 136362043

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No dia 16/11/******* eu encomendei uma bota desta fábrica para o MEU CASAMENTO, momento especial e que eu queria que fosse perfeito.
A PRIMEIRA bota chegou rápido e linda, personalizada conforme combinado.
No dia 08/12/*******, chegou e assim que chegou eu encomendei uma OUTRA IGUAL, somente com salto (a primeira é baixa).

A segunda chegou dia 03/01/*******, mas infelizmente, pra minha surpresa, VEIO OUTRA BOTA. Totalmente diferente, o que não pode ser, pois pedi a SEGUNDA bota pro casal entrar IGUALLLLL na igreja, obviamente.

Pra minha surpresa ainda maior, a dona da empresa " lavou as mãos" e nem sequer tentou resolver. A vendedora e eu temos todos os prints e áudios das 02 encomendas, não sendo difícil a resolução, se fosse de boa vontade.

Como disse, não gostaria de ter dor de cabeça com um produto de tão baixo valor, no qual gostei tanto do atendimento (da Bianca) e do produto. Mas é uma empresa perigosa, paga-se antecipado e não se tem respaldo.

A vendedora Bianca, foi muito atenciosa e prontamente me enviou todos os prints, áudios, tudo.

Gostaria de resolver sem precisar de Procon. Quero apenas a bota https://******* meu dinheiro de volta.. além de um cuidado da empresa com o consumidor.