Bota Caterpillar rasgou com menos de dois meses de uso ocasional
Não respondida
Carapicuíba - SP
19/10/2025 às 13:15
ID: 229710039
Comprei uma bota Caterpillar no dia 12 de setembro de 2025, recebida por volta do dia 20. Escolhi o produto pela reputação da marca, conhecida por resistência, durabilidade e qualidade.
Sou corretor de imóveis, não trabalho em obras e uso o calçado apenas em situações comuns do dia a dia ou seja, o uso é leve e ocasional. Mesmo assim, em menos de dois meses, o sapato rasgou na parte do calcanhar, abrindo um buraco que causa desconforto, além de apresentar desgaste no material da frente, que parece ser um couro sintético de baixa qualidade.
Paguei mais de R$160,00 acreditando estar comprando um produto durável, com expectativa de ao menos um ano de uso tranquilo, o que não aconteceu.
Fiquei muito decepcionado, pois confiei na marca e esperava um padrão de qualidade superior.
Gostaria que a Caterpillar analisasse o caso e oferecesse uma solução adequada, seja a troca do produto, reembolso, ou qualquer medida que reconheça o defeito e preserve a credibilidade da marca.