CATERPILLAR - BOTAS GRÁTIS - PROPAGANDA ENGANOSA - FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

naoconsta - naoconsta

21/08/2024 às 16:39

ID: 195723261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

PEDIDO #*******

Dia 18ago24 vi no Instagran uma propaganda da Caterpillar, usando o discurso do Músico Sorocaba, dizendo que ao respondermos uma Pesquisa da Ação Promocional da Marca, a empresa daria uma Bota totalmente GRÁTIS.
Respondi a pesquisa. Solicitaram em seguida que eu escolhesse a bota, número, modelo e cor. Escolhi.

Pediu todos os meus dados, inclusive endereço para entrega. Preenchi.

Quando finalizou, veio a mensagem que era para pagar o Frete (E isso não tinha sido falado). Fiz o pix e paguei R$$47,83.

Em seguida, ao finalizar, veio a informação que para a Emissão da Nota Fiscal, eu teria que pagar o Tributo. Paguei $35,17.

E agora recebi um sms dizendo que o produto está AGUARDANDO PAGAMENTO (???) nos correios para liberação do pedido e que está parado em Curitiba.

CATERPILLAR, nunca esperei que vcs fossem tão antiéticos. PROPAGANDA ENGANOSA = DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR = [Editado pelo Reclame Aqui] = [Editado pelo Reclame Aqui].

Quero receber a mercadoria de fato como Grátis e também todo o meu dinheiro de volta (R$47,83 + $35,17) = R$83,00

Compartilhe