CATERPILLAR - BOTAS GRÁTIS - PROPAGANDA ENGANOSA - FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR

Não respondida
naoconsta - naoconsta
21/08/2024 às 16:39
ID: 195723261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Dia 18ago24 vi no Instagran uma propaganda da Caterpillar, usando o discurso do Músico Sorocaba, dizendo que ao respondermos uma Pesquisa da Ação Promocional da Marca, a empresa daria uma Bota totalmente GRÁTIS.
Respondi a pesquisa. Solicitaram em seguida que eu escolhesse a bota, número, modelo e cor. Escolhi.
Pediu todos os meus dados, inclusive endereço para entrega. Preenchi.
Quando finalizou, veio a mensagem que era para pagar o Frete (E isso não tinha sido falado). Fiz o pix e paguei R$$47,83.
Em seguida, ao finalizar, veio a informação que para a Emissão da Nota Fiscal, eu teria que pagar o Tributo. Paguei $35,17.
E agora recebi um sms dizendo que o produto está AGUARDANDO PAGAMENTO (???) nos correios para liberação do pedido e que está parado em Curitiba.
CATERPILLAR, nunca esperei que vcs fossem tão antiéticos. PROPAGANDA ENGANOSA = DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR = [Editado pelo Reclame Aqui] = [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero receber a mercadoria de fato como Grátis e também todo o meu dinheiro de volta (R$47,83 + $35,17) = R$83,00