Reclamação sobre atendimento no Boteco Boa Praça Dias Ferreira

Não respondida
Maricá - RJ
26/04/2025 às 08:34
ID: 215656375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei muito tempo na fila para entrar e, além da demora, fui tratado de maneira extremamente grosseira pelo segurança, que agiu de forma ríspida e tentou intimidar quem aguardava para entrar. Em um momento, apenas entramos no bar para usar o banheiro e, mesmo assim, fomos abordados de maneira constrangedora e expulsos na frente de todos, de forma completamente desrespeitosa.
Após finalmente conseguir uma mesa, passamos cerca de 20 minutos sentados sem sermos sequer atendidos por algum garçom. A sensação de descaso foi total e extremamente frustrante.
A proposta do bar é oferecer uma experiência agradável, mas infelizmente o que encontrei foi falta de preparo da equipe, desorganização e falta de respeito com o cliente. Espero que considerem essa crítica para melhorar o atendimento e o tratamento com o público.