Boteco São Bento

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São Paulo - SP

22/11/2022 às 19:48

ID: 153953281

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Eu enviei um e-mail para eles no dia 21/11/******* para eles efetuarem a venda de 4 (quatro) ingressos femininos para o dia 28/11. Me responderam às 11:03hs de hoje (22/11/*******) dizendo o seguinte:" Faremos a venda antecipada até hoje, a partir de amanhã as vendas antecipadas para o 1 e 2 jogo do Brasil será presencialmente no dia do jogo".
Respondi o e-mail com todas as informações que me pediram para a compra dos ingressos. Eles me responderam apenas no fim do dia 22/11/******* dizendo que teria acabado o lote de venda antecipada e que só venderiam no dia na porta por outro preço.
Eles informaram uma coisa e devem cumprir com o que foi inicialmente oferecido ao consumidor por e-mail e conforme publicação no instagram deles. Qualquer alteração posterior ao que foi acordado ou publicado no instagram não deve ser imputada ao consumidor. Trata-se de um problema a ser arcado pela casa. Trata-se de direito do consumidor.
Foi informado um preço inicial e as vendas até o dia de ontem (quando eu mandei e-mail e não fui respondida no dia). Hoje responderam que confirmavam a venda antecipada. É uma obrigação deles cumprirem com a propaganda que fizeram. Tenho prints da tela do Instagram dizendo que até o dia 21/11 venderiam por R$50,00 (cinquenta reais) o ingresso.
Aguardo retorno com os meus quatro ingressos femininos solicitados tempestivamente.