Boteco São Bento

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Barueri - SP

29/12/2022 às 14:35

ID: 156468701

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No dia 29/12/******* fomos ao Boteco São bento, Itaim Bibi, durante o almoço (12h00) onde o cardápio, pelo QR Code presente no alcool em gel, mostrava o prato com o seguinte título "Frango à parmegiana", com valor de R$48,90, o qual uma das pessoas que estava conosco realizou o pedido. Quando chegou a parmegiana, percebemos que estava sem arroz, conferimos o cardápio e mostramos ao garçom que seria um dos acompanhamentos, então ele nos disse que o cardápio estava desatualizado, mas que traria o arroz e assim o fez.
Quando chegou a conta, verificamos que o valor estava praticamente dobrado: R$82,90. Reclamamos, pois não era o valor do prato escolhido. Ao questionar o garçom e mostrarmos (pela quarta vez) o prato solicitado, o mesmo nos disse que não existia esse prato no cardápio e mostramos que ao pesquisar utilizando a barra de pesquisa do cardápio, aparecia o prato. O gerente debateu conosco o fato de que não poderiamos pesquisar o prato no cardapio pois estava desatualizado, ou seja, deveriamos ser adivinhas! No final, nada foi resolvido, pagamos o valor de 82.90 e só depois percebemos que este restaurante também coloca gorjeta na nota, sem que seja solicitado, mais de R$30,00 por um serviço que não valia 1 real.
Adendo: falaram que não serviam frango lá e tinha frango no buffet.