Envio de mercadoria totalmente diferente do que foi pedido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

02/09/2021 às 20:24

ID: 129083389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 09 de agosto fiz uma compra no valor de R$*******,00 e mais R$0,00 de frente, escolhi todas as peças, vendedora até então super atenciosa, fiz o pagamento. Até ai tudo ok.
No dia 12/08 entrei em contato para pedir o código de rastreio, não me enviaram e pedi a ele por vários dias, e por fim no dia 18 me enviaram o código, e pasmem eles postaram no dia 18.
hoje dia 02/09 a mercadoria chega com peças totalmente diferentes das que eu pedi.
me bloquearam do Instaram e não me respondem mais no whatsapp.
um total descaso com os clientes!!

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Consideração final do consumidor

25/11/2021 às 21:54

Não comprem nesse local.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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