Propaganda enganosa
Não resolvido
Guapiaçu - SP
29/04/2025 às 14:51
ID: 215894167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produto que prometia tirar as dores da artroze, tomei conforme o indicado e NÃO obtive resultado algum . O produto é bem caro é é mais uma [Editado pelo Reclame Aqui] dá internet. Não faz o que promete: propaganda enganosa! Quero o meu dinheiro de volta! Só comprei porque pensei ser uma empresa séria
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 18:18
Boa tarde
Sra. Margarida,
Me chamo Marylin sou responsável pela equipe de atendimento ao cliente ,gostaria de entender melhor sua queixa para que possa auxilia -la , da melhor forma possível Sra. Margarida.
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 23:36
A empresa se acha demais e Não admite uma derrota, por esse motivo acham que o cliente tem que aceitar que o produto NÃO VALE NADA e não vão devolver meu dinheiro. Empresa com propaganda enganosa. PRODUTO ARTROLIVE NÃO FUNCIONA PARA QUEM TEM ARTROSE. É MENTIRA. Mais uma [Editado pelo Reclame Aqui] da internete.
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 23:41
Eles mandam uma funcionária tentar enganar ao cliente. E eu não sou só uma cliente de produto. Fiz o curso de fitoterapia com o Daniel Forjaz , dono da empresa ( Autor da própria saúde) curso APS 17 em *******/******* por um ano e nunca atenderam quando precisei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/05/2025 às 12:40
Boa tarde Sra. Margarida.
Conforme nosso contato via telefônico, verifiquei com o nosso pessoal de Marketing; sobre a questão que a senhora nos abriu de que
COMPRANDO O TRATAMENTO PARA 3 MESES,CASO NÃO OBTIVESSE RESULTADO, ESTARÍAMOS DEVOLVENDO O DINHEIRO.
E em nossa live de apresentação, em nenhum momento foi colocado desta forma.
Sendo assim, como dito anteriormente, temos que validar o POR QUÊ
a senhora não obteve melhoras em suas dores. pois existem vários fatores que pode ter ocorrido neste período que a melhora não foi significativa para a senhora.
E desta forma, referente a queixa da senhora, temos terapeutas que podem estar atendendo a senhora GRATUITAMENTE
Este é o link, para que a senhora entre em contato e agende com o terapeuta uma consulta gratuita:
https://*******
Reafirmo aqui que, caso a senhora tenha alguma dúvida sobre como agendar a consulta, só nos acionar que o suporte lhe ajudará.
Mas lembrando, não temos como estar devolvendo o dinheiro para a senhora, após a senhora ter tomado os três frascos, que era para tratamento de 3 meses, sendo que a informação que a senhora nos passou dizendo que na live foi dito que:
COMPRANDO O TRATAMENTO PARA 3 MESES,CASO NÃO OBTIVESSE RESULTADO, ESTARÍAMOS DEVOLVENDO O DINHEIRO
- sendo que isto foi validado com nosso marketing e isto não foi dito.
A senhora acessando o link acima, o terapeuta estará fazendo a consulta gratuitamente e fazendo a anamnese da senhora e entenderá o que está ocorrendo com a senhora e fará uma nova sugestão terapeuta
Sendo assim ficamos a disposição para quaisquer duvida que a senhora tiver!