Envio da nota fiscal física junto com o produto, mesmo após solicitação para envio digital
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2025 às 20:09
ID: 225267035
Boa noite. Realizei uma compra perante a empresa e solicitei que não enviassem a nota fiscal junto com o produto, mas sim para o meu email ou pelo WhatsApp. Contudo, não fui atendido e fizeram o inverso do meu pedido. Fiz o mesmo porque terceiros iriam pegar o produto manipulado e por questões de privacidade solicitei que não encaminhassem a nota fiscal junto com o produto. Entrei em contato 3x(três vezes) mencionando esse fato, porém por falta de atenção e organização não se atentaram à isso. Enfim, peço-lhes que na próxima vez tenham mais atenção ao pedido do cliente.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 16:06
Boa tarde! Esta conta e esse e-mail é da Farmacia Botica Moulin de Cachoeiro de Itapemirim, Espirito Santo. Acreditamos que você deve ter feito seu medicamento com a Botica Moulin de Padua, Minas Gerais.
Pedimos por gentileza para encaminhar a reclamação para a empresa correta. Obrigado