Entrega de produtos manipulados sem os selos de garantia disponibilizados pela fábrica

A ética do profissional farmacêutico permite que o cliente seja exposto desse modo? A farmacêutica está expondo o meu nome completo com todo o meu histórico de prescrições. A farmacêutica, que é a proprietária da farmácia de manipulação Botica Ouro Preto está manifestando total desrespeito ao cliente.

A farmacêutica afirmando que muitas vezes alterou as fórmulas que eu estava consumindo, no entanto, nunca deixou claro que a dose era inadequada. Eu preferia não ter ficado sabendo disso. É mais uma atitude que não foi correta no meu atendimento. Se a dosagem estava errada, deveriam ter me orientado a falar com o médico ou ter feito o esclarecimento na ocasião, o que nunca ocorreu. Qual a lógica em tomar um suplemento em dosagem muito inferior ao necessário? Foi o mesmo que tomar nada. Eu fiz investimento altíssimo nesses suplementos, porque eu imaginava estar consumindo suplementos que fariam alguma diferença para a minha saúde... eu fui enganada porque estava consumindo dosagem insignificante pensando estar usando dosagens adequadas que eram determinadas pela farmacêutica da farmácia de manipulação Ouro Preto. Inclusive se está trazendo agora esta informação é justamente porque sabe que isso nunca foi dito antes para mim. Se a informação sobre a dosagem errada tivesse sido passada para mim, a farmacêutica não estaria fazendo esta explicação agora. O negócio foi pior ainda do que eu imaginei ter sido.

A farmacêutica está admitindo que realmente não colocava os selos nas embalagens dos suplementos que vendia para mim, dizendo que nem sempre tem os selos disponíveis e que a farmácia não é obrigada a colocar os selos. Durante todo o tempo que fui cliente, o tanto de dinheiro que gastei nesta farmácia e nunca priorizou colocar os selos nas minhas embalagens? Nunca tinha selos para os meus suplementos?
Quando afirma que não é de caráter obrigatório a colocação do selo na embalagem e sim um recurso de marketing a mais solicitado pela indústria que nos fornece os selos, para garantir o uso do produto original que é de marca registrada. Há uma contradição em seu argumento: se o selo é para garantir o uso do produto original que é de marca registrada, significa que não é apenas marketing e que o selo tem sim, obrigatoriamente, que constar em todas as embalagens dos produtos destas marcas vendidos por este laboratório. E é justamente esta a minha reclamação: gastei muito dinheiro acreditando estar comprando suplementos de excelente qualidade, mas sequer os selos de garantia de originalidade constavam nas embalagens. O que vinha dentro da embalagem, só a pessoa que manipulou a fórmula sabe e eu não tenho condição de dizer o que eu consumi. Apenas constato que não senti nenhuma diferença para a minha saúde tomando e deixando de tomar os suplementos. A grande diferença foi apenas em minha conta bancária. E que bom que ocorreu isso, pois se não fosse a questão dos selos, talvez eu estivesse até hoje dando lucro para vocês.
Eu entrei em contato diretamente com o laboratório, obtendo a informação confirmando a necessidade e obrigatoriedade do uso dos selos de garantida de originalidade do produto.

O tempo que eu demorei para reclamar é irrelevante, pois não diminui a gravidade do ocorrido.

Como a farmacêutica da Botica Ouro Preto afirma: usou nossos produtos por um tempo grande, mas apesar disso, não observei resultados usando e deixando de usar os suplementos manipulados pela Botica Ouro Preto.
Eu paguei durante anos por suplementos com selos de garantia, no entanto, eu nunca recebi os medicamentos com os tais selos. Portanto, não voltei mais à farmácia porque perdi totalmente a confiança, sendo assim, quaisquer informações e esclarecimentos vindos desta farmacêutica não me convencem.

Referente à sua afirmação: sempre foi considerada uma cliente especial, tratada com muito respeito, seriedade e apreço. Depois de admitir nunca ter colocado os selos de garantia de originalidade nas embalagens dos suplementos que vendeu para mim, depois de expor a minha ficha pessoal com o meu nome completo aqui na internet, depois de dizer que durante anos vendeu uma fórmula que não tinha efeito porque a dosagem estava errada e afirmar que eu seguia as suas orientações fazendo alterações nas fórmulas, eu discordo que tenha sido tratada dessa maneira pela farmácia de manipulação Botica Ouro Preto.

Sobre os laudos, certificados, notas fiscais aos quais se refere, para o caso em questão são indiferentes. O que está sendo questionado é: não foram colocados os selos de garantia de originalidade nos suplementos que durante anos comprei na farmácia de manipulação Ouro Preto. Eu fiquei sabendo da existência dos selos somente quando resolvi comprar os mesmos suplementos em outra farmácia de manipulação.

Não estou questionando a matéria prima, porque não existe a possibilidade de a pessoa física solicitar testes de laboratório para análise de fórmulas. Medicação manipulada somente quem prepara tem o poder de saber o que realmente existe na fórmula.