Atraso na entrega e promessa de frete descumprida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2020 às 15:45

ID: 106603629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contatamos a atendente Cibelle na 2a feira que nos prometeu o produto para 3a feira à tarde. Ligamos no final do dia e informaram que o pedido não estava confirmado, Pura desatenção e falta de informação com o tema saúde, independente de ser humano ou PET. Uma nova atendente (não sabemos o nome) informou que o produto viria na 4a feira sem a cobrança da entrega, como cortesia e desculpas. O produto foi entregue mas a cobrança foi feita integralmente. Desrespeito com o cliente

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Consideração final do consumidor

06/11/2023 às 10:17

Péssimo fornecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/11/2023 às 09:47

Prezado, seguimos à disposição

Att
Botica Pet Farmácia de Manipulação Veterinária