Atraso na entrega e promessa de frete descumprida

Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2020 às 15:45
ID: 106603629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContatamos a atendente Cibelle na 2a feira que nos prometeu o produto para 3a feira à tarde. Ligamos no final do dia e informaram que o pedido não estava confirmado, Pura desatenção e falta de informação com o tema saúde, independente de ser humano ou PET. Uma nova atendente (não sabemos o nome) informou que o produto viria na 4a feira sem a cobrança da entrega, como cortesia e desculpas. O produto foi entregue mas a cobrança foi feita integralmente. Desrespeito com o cliente
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Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 10:17
Péssimo fornecedor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/11/2023 às 09:47
Prezado, seguimos à disposição
Att
Botica Pet Farmácia de Manipulação Veterinária