Devolução
Resolvido
Maringá - PR
12/06/2023 às 12:15
ID: 166250883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da empresa há vários meses e sempre fui muito bem atendida, porém, infelizmente meu cãozinho adoeceu e não poderá mais fazer uso dos produtos oferecidos pela empresa por recomendação do médico veterinário especialista em gastro
Recebi meu último pedido, ref NF ******* na última quarta, 07/06
Entrei em contato com a empresa através do WhatsApp e por e-mail solicitando código de autorização de postagem e estorno de valor pago e não obtive retorno até o momento.
Solicito resposta
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 09:58
Prezada
Bom dia
Obrigado pelo envio. Porém checando em nosso sistema não localizamos esta solicitação.
Parece talvez ser de outra empresa
Estamos à disposição para lhe ajudar
Botica Pet - Farmácia de manipulação veterinária
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 10:06
A empresa é a Botica Pets.
Estamos negociando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/06/2023 às 10:11
Prezada
Obrigado pelo retorno. De fato, trata-se de outra empresa
Desejo sucesso em seu contato com eles
Obrigado
Botica Pet - Farmácia de Manipulação Veterinária