Reclamação em réplicaEm réplica

Cancelamento de Cadastro Revendedora

O Boticário
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2022 às 13:33
ID: 143751281
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Não consigo cancelar meu cadastro de revendedora na Boticário e nem falar com a supervisão que no caso seria um franqueado que os dados são: marciop.rlk@terra.com.br / telefone: 21 2561-4433 sem nenhum retorno.
Entro em contato com a Boticário direto e eles me empurram para diversos número que no final me empurram para um franqueado que não atende. Fico em um ciclo que não chega em lugar algum.

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Resposta da empresa

20/05/2022 às 15:04

Fabiana, boa tarde!

As devidas orientações foram encaminhadas via mensagem privada, caso não localize por gentileza verifique sua caixa de spam.

Permanecemos a disposição.

Abraços,
Equipe O Boticário

Réplica do consumidor

20/05/2022 às 17:19

O retorno da empresa me remete ao mesmo ciclo interminável de telefones que não chegam a nenhuma solução. Vide números: 0800 728 9050 - esse não existe. Façam o teste! O número: 41 8735-7095 conversei conforme conversa que tenho como comprovar onde a atendente me passa para outros números que não atendem.

Réplica da empresa

21/05/2022 às 13:34

Fabiana,

As devidas orientações foram encaminhadas via mensagem privada, caso não localize por gentileza verifique sua caixa de spam.

Permanecemos a disposição.

Abraços,
Equipe O Boticário

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