Reclamação respondidaRespondida

COBRANÇA INDEVIDA

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

No dia 05/05/2022 em consulta na minha conta corrente Banco Itaú, verifiquei uma Duplicata Mercantil documento 0038101829 no valor de R$ 400,14 enviada no dia 25/04/2022 e para vencimento em 25/05/2022 com juros de 1,2% ao mês e multa de 2% após o dia 26/05/2022. Acessei o canal da empresa O Boticário pelo chat no reclame aqui, mas não adiantou, me passaram um outro contato para eu acionar. Acho um absurdo fazer um cadastro, sem confirmação de dados, mandarem uma cobrança sorrateira e prejudicar um cidadão, decepcionante.

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Resposta da empresa

29/05/2022 às 10:28

Maria, bom dia!

As devidas orientações foram encaminhadas via mensagem privada, caso não localize por gentileza verifique sua caixa de spam.

Permanecemos a disposição.

Abraços,
Equipe O Boticário

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