Reclamação não resolvidaNão resolvido

Desodorante vazio

O Boticário - Loja Online
Ferraz de Vasconcelos - SP
01/12/2021 às 08:58
ID: 133815549
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Comprei um perfume e desodorante pela Internet o desodorante veio menos da metade sem nenhum lacre, paguei praticamente 30 reais em um desodorante pela metade? É um descaso

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    Resposta da empresa

    20/12/2021 às 17:56

    Olá, Paula!
    Esperamos que esteja bem, e se cuidando.
    Sentimos muito por essa experiência de compra.
    Conforme conversado via mensagem privada, iremos realizar a troca do item.
    Mais detalhes constam em contato privado.
    Estamos muito feliz em te ajudar com essa questão.
    Agradecemos o seu contato.
    Saiba que permanecemos inteiramente à sua disposição.
    Um grande abraço virtual, cuide-se!
    Equipe Loja Online O Boticário.

    Consideração final do consumidor

    30/12/2021 às 09:57

    Estou esperando até hoje alguém vir retirar o desodorante, é mto descaso.
    Uma empresa tão grande não consegui resolver algo simples assim.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
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